Procedura di prenotazione e condizioni pagamento

 

INFORMAZIONI SOCIETÀ

 
Società Obzor d.o.o. è registrata presso la Corte Commerciale di Split sotto il numero MBS 060211251, con la sede in via Poljička cesta 29, 21000 Split, Croazia.
 
IVA ID numero: HR91543286187
ID codice HR-AB-21-060211251
 
Secondo regolamento della Repubblica di Croazia, tutti i nostri clienti hanno copertura assicurativa con polizza della Società Generali.
 
Banca: RAIFFEISENBANK AUSTRIA d.d.
La sede della banca: Petrinjska 59, Zagreb
IBAN: HR1324840081103488217
 
Numero di telefono: +385 21 569 474
Numero di fax: +385 21 569 474
 
E-mail: info@obzor.co
Siti web: www.obzor.co, www.guletscharterincroatia.comwww.goletasencroacia.com, www.caicchiincroazia.com, www.cabincharterincroatia.com
 

NOSTRI SERVIZI

 
Anche se specializzati in noleggio caicchi, offriamo ai nostri clienti tutti i servizi di viaggio - charter, alloggio, trasferimenti per mare e terra, gite turistiche e diverse attività sportive. Con concentrazione sui servizi di qualità, cerchiamo di rispondere alle esigenze dei nostri clienti sempre con approccio individuale.
 

PROCEDURA DI PRENOTAZIONE 

 
Se il cliente trova la nostra offerta conveniente e vuole procedere con la prenotazione, attendiamo la sua e-mail in cui ci conferma che accetta la nostra offerta. Quando si effettua una prenotazione con noi, i clienti si impegnano di accettare, cioè accettano le condizioni di prenotazione per conto di se stessi ed il loro gruppo. Per chiudere la prenotazione, abbiamo bisogno del vostro nome, cognome, nazionalità e numero di passaporto (o il numero della carta d’identità). Il cliente riceverà tramite e-mail il nostro modulo di conferma, che specifica le condizioni di prenotazione, prezzo e condizioni del pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento completo sul nostro conto vi invieremo il voucher. Il voucher è una conferma che tutti i servizi indicati sono stati pagati in anticipo. Voucher è da presentare al check-in.  
Con il pagamento si può procedere QUÍ
 

CONDIZIONI PAGAMENTO

Il deposito del 50% è richiesto entro 5 giorni dopo la prenotazione è stata confermata. Il pagamento del saldo è richiesto 5 settimane prima dell'arrivo (se al momento della conferma non è stato concordato diversamente). Per ogni rata che riceviamo sul nostro conto vi invieremo la fattura. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito (Visa, Master Card ed American Express) oppure carta di debito (Visa Electron e Maestro). 
 
 
Tutti i pagamenti saranno effettuati in valuta Croata. Il conto della carta di credito si ottiene attraverso la conversione dei prezzi da Euro in Kuna Croata, in base al tasso di cambio della Banca Nazionale Croata. Come risultato di questa conversione esiste la possibilità di una leggera differenza dal prezzo indicato sul nostro sito web.
 

CANCELLAZIONE

 
Se la prenotazione viene annullata da parte del cliente, Obzor d.o.o. si riserva il diritto di imporre le spese di cancellazione come segue:
Il 50% del prezzo totale per cancellazione 35 giorni e più prima dell'arrivo
100% del prezzo totale, per cancellazioni entro 35 giorni prima dell'arrivo
 
Obzor d.o.o. non sarà ritenuta responsabile per l'eventuale decurtazione della vacanza causato per colpa del passeggero. Nessun rimborso è effettuato in caso di riduzione della vacanza una volta iniziata, comunque causata, né il Obzor d.o.o. sarà responsabile per qualsiasi conseguente spesa si è verificata a seguito di riduzione.
Si consiglia di acquistare un'assicurazione di viaggio per evitare eventuali perdite causate da annullamento della prenotazione. Nel caso in cui si desidera cancellare la prenotazione o riprogrammarla per un altro periodo, faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze. Nel caso in cui si desidera trasmettere la prenotazione a qualcun altro, accetteremo questo sotto gli stessi termini e condizioni, fornito le informazioni necessarie su chi i nuovi ospiti sono.
 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 
Inserimento dei dati personali e la trasmissione
La registrazione dei dati personali come quelli delle carte di credito, sono protetti con i standard più alti, assicurati dal sistema WSpayTM per le autorizzazioni on-line. L`autorizzazione delle carte di credito per sistema on-line è in conformità con i requisiti della carta di credito ed i standard PCI DSS. L`autorizzazione ed il pagamento con carte di credito vengono effettuati mediante il sistema WSpayTM in tempi reali.

 
Dichiarazione sulla protezione e utilizzo dei dati personali raccolti
Obzor d.o.o. s'impegna a proteggere i dati personali degli acquirenti, richiedendo solo i dati strettamente necessari e generali sugli acquirenti/clienti indispensabili per adempire ai nostri obblighi. Obzor d.o.o. informa i clienti sulle modalità di utilizzo dei dati raccolti e dà la possibilità di scegliere riguardo all’utilizzo dei loro dati, compresa la possibilità di scegliere se desiderano cancellare o meno i loro dati dalle liste utilizzate per finalità di marketing. Tutti i dati degli utenti sono scrupolosamente protetti e vi potranno accedere unicamente i dipendenti ai quali questi dati sono necessari ai fini dello svolgimento dei propri incarichi. Tutti i dipendenti di Obzor d.o.o. e i partner d'affari s'impegnano a rispettare i principi della tutela della privacy.
 
 

Contatti

Obzor d.o.o.
Email: info@obzor.co
Tel/Fax: 00385 21 569 474

Mobile phones:
00385 (0)91 7250597 - Ivana
00385 (0)91 5239652 - Franka